Atripalda – Consorzio Servizi Sociali A/6, nasce lo ‘Spazio Ascolto’

Atripalda – Il Consorzio dei Servizi Sociali A6 rende noto che in tutti i comuni del distretto sociale è attivo un nuovo servizio per i cittadini: lo Spazio Ascolto. “L’idea di questo nuovo intervento – si legge nella nota – è maturata già qualche mese fa a seguito di un monitoraggio dei bisogni e delle problematiche sociali effettuate sul territorio. Lo Spazio Ascolto vuole in primo luogo rappresentare un’opportunità per tutti i cittadini, quella cioè di avere un confronto, un colloquio con personale specializzato, in particolare psicologi del Consorzio A6, per affrontare questioni particolarmente delicate relative a conflitti familiari e sociali. Attraverso il servizio si intende effettivamente garantire un vero e proprio servizio cui si può ricorrere in presenza di una oggettiva necessità ma anche per l’esigenza di un semplice colloquio”. In pratica un operatore specializzato del Consorzio A6 diventa il tutor, il consulente di una comunità per assicurare ad ogni cittadino-utente il sostegno, il supporto e l’aiuto necessari. Particolare attenzione è stata riservata anche per ciò che riguarda la modalità di erogazione dell’intervento, salvaguardando ovviamente tutti gli aspetti relativi alla privacy dei cittadini. A tale proposito presso ogni comune del distretto sociale sono state individuate sedi per lo Spazio Ascolto differenti da quelle del Municipio, dove, invece, abitualmente opera il personale del Consorzio, quindi il servizio sociale di base, inoltre è stata prevista un’operatività in orario pomeridiano e indicativamente una volta a settimana.
Il servizio è gratuito e il contenuto dei colloqui è tutelato dal segreto professionale. I cittadini possono anche richiedere, concordando con gli operatori, di individuare luoghi e giornate diverse per svolgere un colloquio o ricevere una consulenza. “L’obiettivo del Consorzio dei Servizi Sociali A6 – sottolinea la nota – è quello di provare anche attraverso questo nuovo intervento a far fronte alle diverse problematiche in modo particolare a quelle più delicate e che più difficilmente vengono espresse e dichiarate. Si è consapevoli che l’utilità di questo servizio probabilmente risiederà più nella possibilità che in sè esso rappresenta per i cittadini che per l’entità di utilizzo dello stesso. Il Consorzio è convinto che la particolarità di questo intervento richieda di essere accompagnato da un’adeguata attività di promozione e di comunicazione dello stesso nei rispettivi comuni”. In tal senso una specifica campagna di informazione è stata avviata proprio in questi giorni con manifesti, locandine e cartoline illustrative del progetto. Nel frattempo un intervento simile a quello dello Spazio Ascolto è stato introdotto negli istituti superiori presenti sul Distretto sociale A6, dal titolo Spazio Ascolto Scuola. “Anche in questo caso – chiosa la nota – si tratta di un intervento sperimentale allo scopo di assicurare ad ogni istituto coinvolto la possibilità di riferirsi, qualora se ne ravveda la necessità, ad un personale specializzato del Consorzio (psicologo – educatore professionale) per gestire particolari situazioni che si determinano all’interno dell’istituto stesso e che coinvolgono, singoli studenti o intere classi, docenti e genitori”.