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In particolare accade che:
a. “la consegna delle fatturazioni riguardanti il pagamento delle bollette gas, luce, acqua e telefono, avviene con forte ritardo cosa che comporta aggiunta di spese di mora e interessi a carico degli utenti;
b. comunicazioni contenenti informazioni sui dati sensibili spesso non arrivano al diretto interessato ma a parenti, omonimi e persone con lo stesso cognome, comportando la totale mancanza di privacy;
c. raccomandate e posta prioritaria spedite da e per Ariano Città, vengono recapitate con tempi lunghissimi, addirittura dopo oltre una settimana.